Verzenden

Verzendkosten

1. Kleinere (post) pakketten van < 30 kg worden bezorgd door PostNL of DHL. De kosten hiervan zijn € 5,95 voor Nederland en € 7,95 voor België. Bij besteding boven € 49,- is de verzending gratis.

2. Grotere producten, zoals veel van onze bloembakken, kunnen we gratis verzenden op een pallet naar zowel Nederland als België. Dit pallettransport gaat met Sanders | Fritom of De Werd Distributie BV.

*3. Voor sommige lange of extra grote producten zijn we helaas genoodzaakt om een bijdrage te vragen in de verzendkosten i.v.m. bijvoorbeeld de extra lengte of volume. Als er lengtevracht of bezorgtoeslag van toepassing is, staat dit aangegeven bij het artikel. De kosten van lengtevracht of bezorgtoeslag bedragen € 29,95 voor Nederland en € 39,95 voor België. De tarieven gelden voor de totale order / bestelling.

Rembours
U kunt uw bestelling zowel in Nederland als in België onder Rembours laten bezorgen. U rekent dan af bij de bezorgdienst. U kunt alleen contant (gepast) betalen, de bezorger heeft geen wisselgeld bij zich. Rembours is mogelijk tot een aankoopbedrag van € 1000,-. Door de aparte orderhandeling van rembourszendingen is de levertijd 1-2 werkdagen langer.

De extra kosten van een rembourszending bedragen € 15,95 voor Nederland en € 19,95 voor België. Voor pallet- en lengtevracht komen bezorg- en rembourskosten op € 45,90 voor Nederland en € 59,90 voor België per totale order.

Verzendmethoden

PostNL of DHL Pakketten
Wanneer uw zending met PostNL of DHL wordt verzonden ontvangt u per e-mail een trackingcode waarmee u zending kunt volgen. Het kan enkele uren duren voordat de code is verwerkt door PostNL of DHL. Normaalgezien wordt uw bestelling de volgende werkdag na ontvangst van het trackingnummer afgeleverd.

De Werd Distributie BV of Sanders | Fritom
Voor verzending van zware/grote producten, pallets maken wij gebruik van De Werd Distributie. Voor deze manier van verzenden ontvangt u geen tracktrace code. Wel ontvangt u van ons een bericht dat de zending de volgende werkdag wordt afgeleverd.

Van Uden – Bekx Transport BV
Sommige producten zijn door hun omvang en gewicht niet te lossen met palletwagen. Bijvoorbeeld zware producten langer dan 230 cm. Deze worden dan gelost d.m.v. een meeneemheftruck / Kooiaap. Dit transport wordt in overleg met de klant ingepland.

Eigen bezorgdienst
Soms zijn producten te groot of fragiel voor verzending met een externe pakketdienst. Deze producten worden door onze eigen bezorgdienst afgeleverd. In dit geval wordt er met u een leverdag en tijd afgesproken.

Leveren op een ander adres

Het is mogelijk om uw bestelling te laten bezorgen op een ander adres. Handig wanneer u bijvoorbeeld moet werken of niet aanwezig kunt zijn. Tijdens de bestelprocedure kunt u in de kassa aangeven op welke adres de bestelling bezorgd moet worden. U kunt dit aanpassen in mijn account.

Afhalen

Een order afhalen is ook mogelijk. Hiervoor bestelt u eenvoudig via de webshop en kiest u tijdens het afrekenen voor afhalen. Zodra uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden, krijgt u hiervan automatisch een bericht. 

Levertijden

De levertijd is afhankelijk van het artikel. Sommige artikelen zijn op voorraad en snel leverbaar met PostNL of DHL. De levertijd is ca. 1-2 werkdagen.

Grotere artikelen zoals bloembakken, meubelen en watertafels hebben een levertijd, mits op voorraad, van ca. 1 week. Als een artikel in uw bestelling niet op voorraad is en speciaal voor u besteld / gemaakt moet worden ontvangt u hierover bericht. Per artikel staat een indicatie van de levertijd aangegeven. In het drukke voorjaars -en zomerseizoen kunnen levertijden oplopen.

Veel artikelen zijn op voorraad bij ons of bij onze leveranciers. Sommige artikelen met bijvoorbeeld afwijkende maten of kleuren worden op aanvraag gemaakt, de levertijd hiervan is uiteraard langer. Wilt u zeker zijn van de levertijd, neem dan contact op met de klantenservice. We kijken het graag voor u na.